Нет вопроса «куда нажать?»

Р аньше сотрудники СДЭК использовали разные программы для общения и совместной работы. Как рассказали представители компании, нужно было подобрать такой сервис, который позволил бы закрыть задачи специалистов разных подразделений: от обучения до онлайн-мероприятий. Учитывали также скорость миграции и соответствие требованиям внутренней безопасности.

При выборе платформы для коммуникаций в СДЭК рассматривали решения от пяти российских вендоров. По итогам тестов выбрали «Контур.Толк». Интегрировать сервис с корпоративным порталом и настроить SSO (Single Sign-On, технология единого входа) удалось за день, всех пользователей перевели на платформу в течение месяца.

По словам сотрудников СДЭК, оперативно внедряются и обновления платформы. Появление ИИ-резюме позволило автоматизировать подведение итогов встреч — раньше приходилось фиксировать результаты вручную. Как показали внутренние опросы, пользователи оценивают «Контур.Толк» на 5 баллов из 5.