Интервью 15 Октября 2020

Дело в красной шляпе

Компания, которая научилась сочетать энтузиазм свободного комьюнити, свободу творчества и интересы серьезного бизнеса
Дело в красной шляпе
Один из программных продуктов компании Red Hat
blairdowns.com

Red Hat — американская компания, выпускающая решения на основе свободной операционной системы Linux.

История компании началась в 1993 году, основал ее Боб Янг и назвал ACC Corporation. Занималась она распространением программного обеспечения для Linux.

В 1994 году некто Марк Эвинг представил собственный дистрибутив Linux. Согласно общепринятой легенде, название Red Hat («Красная шляпа») появилось благодаря любимому головному убору Эвинга, который был известен не только своими компьютерными познаниями, но и привычкой расхаживать по университету в дедушкиной красной шляпе для лакросса.

В 1995 году ребята встретились и договорились о совместной работе, в результате чего появилась компания Red Hat Software. Основные деньги тогда зарабатывались на телефонной поддержке клиентов, и Red Hat была довольно мелким игроком.

Но в 2001 году в компанию пришел Пол Кормье, который предложил продавать расширенный «корпоративный» пакет Red Hat Linux и брать деньги за установку этого пакета и его техподдержку. Основное ПО в обычной версии по-прежнему оставалось бесплатным. Rеd Hat подала пример, как зарабатывать на открытом коде, сохраняя сообщество разработчиков-энтузиастов.

magnifier.png Бизнес-модель Red Hat заключается в том, чтобы адаптировать продукты, получаемые в результате деятельности сообществ, к потребностям компаний-заказчиков

А поскольку Red Hat не тратила деньги на программистов, у компании была возможность бороться с конкурентами за счет более низких цен. Программное обеспечение от Linux продавалось в розницу за 49,95 доллара, в то время как аналогичный продукт от Microsoft — Windows NT — стоил не меньше 150 долларов.

В 2012 году Red Hat стала первой в истории компанией, чья годовая выручка, полученная за счет разработки и сопровождения ПО с открытым кодом, достигла миллиарда долларов. В 2016-м компания закрепила свое лидерство, отчитавшись о достижении двухмиллиардной выручки, по итогам 2017 года приблизилась к планке три миллиарда, а в 2019-м финансовом году выручка Red Hat достигла 3,36 млрд долларов.

В мае 2018-го IBM и Red Hat объявили о начала сотрудничества в сфере облачных технологий.

А в конце 2018 года IBM купила Red Hat за 34 млрд долларов. Но внутри IBM компания Red Hat сохраняет практически полную автономию.

В своей деятельности компания опирается на сотрудничество с тысячами энтузиастов и руководствуется принципами открытой организации, которые были разработаны Джимом Уайтхёрстом — до недавнего времени он был президентом и генеральным директором Red Hat, а в этом году стал президентом корпорации IBM. Можно сказать, что концепция программного обеспечения с открытым кодом победила в конкурентной борьбе с гигантом проприетарных решений.

На наши вопросы согласился ответить региональный менеджер компании Red Hat в России и СНГ Тимур Кульчицкий.


КУЛЬЧИЦКИЙ.jpg
Региональный менеджер компании Red Hat в России и СНГ Тимур Кульчицкий
Red Hat

 


— Каковы особенности бизнеса в области программного обеспечения с открытым кодом? Что компания предоставляет своим покупателям — ведь продукты, казалось бы, открытые? И на чем зарабатывает?

— Если позволите, вначале я в двух словах поясню, в чем состоит особенность разработки программного обеспечения с открытым кодом. Это модель разработки, причем не только ПО, основой которой является появление некого свободного сообщества разработчиков, если хотите энтузиастов, которое часто называют комьюнити, то есть сообществом людей со сходными интересами, общающихся друг с другом в основном через интернет. Цель такого комьюнити — выпуск продукта, технологии или идеи, решающих задачу, которая объединяет членов этого комьюнити.

По мере развития этого сообщества к нему, как правило, подключаются другие энтузиасты — творцы, которым также интересно работать над этой задачей. Но к таким сообществам очень часто обращаются и компании. Почему? Потому что использование программного обеспечения с открытым кодом позволяет его разработчикам применять «строительные блоки», ранее созданные комьюнити, что существенно ускоряет процесс разработки ПО.

magnifier.png В России огромное количество талантов и технически компетентных людей. В каждом городе мы видим компании, которые используют или разрабатывают те или иные open-source проекты, и их количество увеличивается

А поскольку членами комьюнити могут быть люди с разным опытом, с разными знаниями, с разными интересами, которые работают в различных областях экономики, в различных областях знаний и имеют опыт из разных частей света, это позволяет поднять качество разработок.

Наши потребители — это компании, которые сами не занимаются программными разработками, но им нужен программный продукт. Бизнес-модель Red Hat заключается в том, чтобы адаптировать продукты, получаемые в результате деятельности сообществ, к потребностям компаний-заказчиков.

— Обменивается ли ваша компания своими разработками с комьюнити?

— Red Hat является основным участником большинства крупнейших сообществ открытого кода. Многие сотрудники постоянно в рабочее и в свободное время участвуют в интересных для себя сообществах, которые иногда решают интересные для них узконаправленные задачи. Более того, сама компания поддерживает многие сообщества, предоставляя свой код, документацию и лучшие практики.

— Но чем ваш продукт лучше проприетарных предложений известных компаний? Казалось бы, потребитель может купить проприетарный продукт, который фирма-производитель тоже всем обеспечивает и сопровождает в течение всего жизненного цикла. Чем, с точки зрения потребителя, отличается то, что вы предлагаете, от того, что предлагают владельцы проприетарного продукта?

— Во-первых, в распоряжении сообщества, разрабатывающего ПО с открытым кодом, большое количество уже готовых продуктов, и это ускоряет время разработки. Это ПО обладает огромным функционалом в силу того, что в комьюнити входит большое количество участников с разным опытом применения различных решений, что позволяет гибко реагировать на потребности и запросы рынка.

Второе преимущество использования программных продуктов с открытым кодом — открытость, доступность и возможность изучать этот код, проверять, иметь полный доступ. Более того, у сотрудников компании — потребителя наших технологий есть возможность самостоятельно дорабатывать ПО для решения своих профессиональных задач. При желании можно самому стать членом сообщества разработчиков, добавить тот или иной код в этот продукт, быть уверенным, что его проверят, обсудить с членами сообщества возможность его дальнейшего использования, корректность написания кода, какие-то вопросы, связанные с технической, технологической интеграцией. Собственно, дальше этот код уже станет неотъемлемой частью данного продукта. Таким образом, время, затрачиваемое на реализацию идеи, значительно сокращается.

— Каким областям экономики и услуг использование ваших продуктов может быть наиболее интересно?

— Нет такой индустрии, в которой такие решения не могли бы с успехом применяться. Если говорить более детально, то конкретные примеры вы и ваши читатели смогут увидеть 3 ноября на нашем ежегодном форуме, который в этом году мы проводим в режиме онлайн.

В рамках этого форума несколько наших заказчиков, таких как, например, Росбанк или «Металлоинвест», расскажут, как они применяют в своей деятельности наши продукты и к каким результатам приходят. Банки — это сфера, которая очень сильно связана с IT, а «Металлоинвест» — компания более традиционная. И это демонстрирует, что наши продукты достаточно универсальны и хорошо подходят для различных отраслей.

magnifier.png Перед учеными стояла задача получить представление о том, каким образом устроена черная дыра. И технологии с открытым кодом послужили той технологической платформой, которая позволила исследователям добиться прорывного открытия

Не так давно прошла интересная новость, что значительная часть систем корабля SpaceX управлялась специально разработанными продуктами с открытым кодом.

Но я бы хотел привести пример, который лично меня очень вдохновляет. Всем, я думаю, хорошо известна компания Volkswagen — производитель автомобилей. И все мы прекрасно понимаем, что с каждым днем наши автомобили становятся все сложнее, в них появляется все больше и больше электронных компонентов, а теперь появились еще и беспилотные автомобили. Все машины тестируются по сложной и очень длительной программе, которые все больше заменяются компьютерной эмуляцией.

И Volkswagen привлек наших специалистов, чтобы перевести часть тестов в режим эмуляции на нашей платформе. И это классический пример использования наших продуктов.

— То есть Volkswagen сделал цифровой двойник своего автомобиля с вашей помощью.

— Да, с помощью нашей платформы.

— Писали, что ученые создали модель черной дыры, используя в том числе технологии с открытым кодом…

— Спасибо, что вы вспомнили этот пример. Перед учеными стояла задача получить представление о том, каким образом устроена черная дыра. Это довольно сложная задача именно с точки зрения сбора и анализа данных. И технологии с открытым кодом послужили той технологической платформой, которая позволила исследователям добиться прорывного открытия. Но это не единственный пример. На слуху у многих такая технология гибридных облаков, как OpenStack. Интересно, что предшественником этой технологии был продукт, который был разработан в NASA для управления вебсайтом. Вот после этого было образовано комьюнити энтузиастов, которое называется Nebula Cloud Computing Platform, и это привело к тому, что подобного рода технологии и решения используются на огромном количестве предприятий по всему миру в качестве новой платформы создания облаков, особенно в телекоме. Это примеры того, насколько эти технологии широки, насколько они доступны — и это позволяет нам с оптимизмом смотреть вперед.


БЛЭКХОУЛ.jpg
Технологии с открытым кодом послужили технологической платформой, которая позволила ученым создать изображение "черной дыры"
Red Hat


— В чем особенности вашего бизнеса в России? Есть ли в России активные участники вашего сообщества?

— На мой взгляд, в России огромное количество талантов и технически компетентных людей. В каждом городе мы видим компании, которые используют или разрабатывают те или иные open-source проекты, и их количество увеличивается. Мы видим, что растет интерес к этой модели разработки, к этому подходу. Все больше и больше как компаний, так и просто людей, которым это интересно. Они становятся активными членами комьюнити и вносят свой вклад в его развитие.

— Система организации работ внутри вашей фирмы называется открытой. Ее, собственно, предложил и обосновал Джим Уайтхёрст, который до недавнего времени был президентом и генеральным директором вашей компании. В чем суть этой системы, какие она дает преимущества?

— Основной принцип, на который опирается открытая организация, — это прозрачность, которая позволяет сотрудникам понимать, почему то или иное решение принимается, какая задача перед нами стоит, каким образом мы ее пытаемся решить, как будет организован этот процесс. И, самое главное, как мы ему следуем.

magnifier.png Командир подразделения, действующий непосредственно на поле боя, часто лучше знает, что у него происходит и что ему надо делать, чем высокопоставленные начальники

Второе — это инклюзивность и меритократия, когда сотрудники понимают, что побеждает лучшая идея, независимо от положения автора идеи в иерархии.

И эти принципы очень коррелируют с теми принципами, на которых в целом строится open source движение: открытый обмен, участие, готовность принять внешний челлендж. То есть оценка любой идеи исходя не из характеристик того человека, который ее высказывал, а из оценки идеи как таковой, насколько она позволит решить ту или иную проблему, насколько эта идея хороша.

— Мы, кстати, в нашем журнале опубликовали рецензию на книгу Уайтхёрста.

— И какое у вас впечатление сложилось?

— Я бы сказал, что необычно и привлекательно. Идея, которая впечатляет. Я, кстати, знаю директора одной оборонной организации, который у себя пропагандировал эти идеи.

— Когда мы выпустили книгу и устроили презентацию, в которой участвовали представители наших заказчиков, один из ее участников во время обмена мнениями — сейчас он возглавляет достаточно крупную IT-организацию, но в прошлом военный — отметил, что на самом деле подобного рода принципы во многом свойственны именно практике армии. Почему? Потому что командир подразделения, действующий непосредственно на поле боя, часто лучше знает, что у него происходит и что ему надо делать, чем высокопоставленные начальники.

Темы: Интервью

Еще по теме:
21.09.2020
Ведущий российский специалист по теории принятия решений Фуад Алескеров рассказывает о парадоксах этой теории, об эффект...
14.05.2020
Академик Владислав Пустовойт — о фундаментальной и прикладной науке, высшей точности измерений, фильме Ромма и государст...
24.04.2020
Известный российский психолог Сергей Ениколопов — о причинах появления «безумных теорий», объясняющих причины распростра...
11.03.2020
Биг фарма ищет все новые и новые интерфейсы для работы со стартапами и небольшими компаниями. Вице-президент компании Ba...
Наверх