Бизнес в красной шляпе

Как сочетать энтузиазм, свободу творчества и серьезный бизнес
Бизнес в красной шляпе
Региональный менеджер Red Hat в регионах Центральная и Восточная Европа, СНГ, Ближний Восток и Африка Ли Майлз
Дмитрий Лыков

Red Hat — крупнейшая в мире корпорация, выпускающая программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое становится все более популярным в среде программистов во всем мире. В 2012 году Red Hat преодолела важный рубеж и стала первой в истории компанией, чья годовая выручка достигла миллиарда долларов и была полностью получена за счет разработки и сопровождения ПО с открытым кодом. В 2016 году компания закрепила свое лидерство, отчитавшись о достижении двухмиллиардной выручки, по итогам 2017 года приблизилась к планке три миллиарда долларов, а в 2019-м финансовом году выручка Red Hat достигла 3,36 млрд.

В мае 2018 года IBM и Red Hat объявили о сотрудничестве в сфере облачных технологий. IBM стала выпускать частные облака IBM Cloud Private и межплатформенное ПО на Red Hat OpenShift Container Platform в виде сертифицированных контейнеров, которые можно быстро разворачивать на серверах организаций. Компании также начали предоставлять услуги по внедрению и технической поддержке сервисов через подразделения друг друга.

magnifier (1).png Сообщество open source состоит из единомышленников, которые объединены одной и той же страстью. Это энтузиасты, которые любят разрабатывать программное обеспечение. Иногда мы просим их решить какую-то задачу. Если им это нравится — они участвуют в этом процессе. Эти разработчики мотивируют сами себя

А в конце прошлого года IBM объявила о покупке Red Hat. Стороны достигли соглашения, предусматривающего покупку IBM Red Hat приблизительно за 34 млрд долларов. При этом IBM приобрела Red Hat по цене на 60% выше рыночной оценки. Но внутри IBM компания Red Hat сохраняет практически полную автономию. К сожалению, никаких комментариев в компании по поводу этой сделки не дают.

В своей деятельности компания опирается на сотрудничество с тысячами энтузиастов и руководствуется принципами открытой организации, которые были разработаны ее президентом и генеральным директором Джимом Уайтхёрстом. «Открытая организация» характеризуется крепкими горизонтальными связями и вовлеченностью сотрудников в идеологию и судьбу сообщества, к которому они принадлежат.

На вопросы «Стимула» отвечает региональный менеджер Red Hat в регионах Центральная и Восточная Европа, СНГ, Ближний Восток и Африка Ли Майлз.

 

— Ваша компания специализируется на создании коммерческих продуктов с открытым кодом. Почему было выбрано именно это направление и вы не пошли по пути разработки проприетарного программного обеспечения?

Вспомним, что было двадцать пять лет назад, когда создавалась компания Red Hat. Тогда люди поняли, что программное обеспечение лучше создавать не в одиночку, а подключать большое количество разработчиков. Хорошее программное обеспечение создается сообществом, а не небольшой группой людей. Если проследить, как в соответствии с этой философией развивалась наша компания, мы увидим, что она вывела на рынок намного больше инноваций, чем смогла бы, если бы мы работали в одиночку. И ценность нашей бизнес-модели подтверждается тем, что многие компании, разрабатывающие проприетарное программное обеспечение, начинают открывать свои исходные коды.

Сейчас в мире более миллиона проектов разрабатываются на основе open source. Мы из этого массива выбираем те, которые считаем важными для наших заказчиков, и предлагаем поддержку сервисов корпоративного уровня.

— А какие именно продукты вы предоставляете потребителям: для промышленности, для сферы услуг, для госструктур? В чем, собственно, состоит ваш бизнес?

— Мы предоставляем инфраструктуру, продукты для построения, например, центров обработки данных, что обеспечивает интеллектуальную, стабильную и ориентированную на безопасность основу для современных, динамичных бизнес-процессов, для развертывания гибридной облачной среды и управления. Наши потребители — компании, которые хотели бы разместить таким образом свои информационные технологические системы. В первую очередь речь идет о серверной операционной системе Red Hat Enterprise Linux (RHEL). 

magnifier (1).png Ценность нашей бизнес-модели подтверждается тем, что многие компании, разрабатывающие проприетарное программное обеспечение, начинают открывать свои исходные коды

Это то, чем всегда занималась компания Red Hat. Последние четыре-пять лет мы разрабатываем все, что касается контейнеризации, контейнерных технологий, автоматизации этих процессов. Наши технологии, по сути, являются основой инфраструктуры любых облачных решений и применяются во всех отраслях. В их числе государственные учреждения, банки, телекоммуникационные компании, промышленное производство, логистика — все они пользуются программным обеспечением Red Hat. Но сейчас мы фокусируем свое внимание на работе с финансовым и телекоммуникационным сектором, хотя наши продукты всё так же активно используются государственными органами. В последние годы во многих странах принимаются решения о переводе государственных организаций на программное обеспечение с открытым кодом.

— Сейчас многие компании разрабатывают самостоятельно такие продукты на основе программного обеспечения с открытым кодом. Чем ваши привлекательнее?

— Одно из главных преимуществ open source состоит в том, что каждый может пользоваться бесплатным программным обеспечением и делать на его основе все, что угодно. Чем мы привлекательнее? Нас отличают две вещи. Во-первых, заказчики просят предоставить услуги и безопасность решений с открытым исходным кодом. Наши решения известны высоким уровнем поддержки для таких решений. Во-вторых, то, что мы разрабатываем для таких заказчиков, мы потом передаем всему сообществу open source. То есть мы берем проект с открытым исходным кодом из сообщества, «причесываем» этот код, делаем его стабильную и поддерживаемую версию.

— Вы привлекаете к участию в своих разработках большое количество энтузиастов. В чем, по-вашему, состоит их мотивация? И как вы сами их мотивируете?

— Если просто отвечать на этот вопрос, то сообщество open source состоит из единомышленников, которые объединены одной и той же страстью. Это энтузиасты, которые любят разрабатывать программное обеспечение. Иногда мы просим их решить какую-то промышленную задачу, software-задачу или глобальную задачу. Если им это нравится — они участвуют в этом процессе, если не нравится — не участвуют. Эти разработчики, инженеры мотивируют сами себя: им просто нравится эта работа. Но у нас в Red Hat, конечно, есть и штатные инженеры, разработчики, причем их доля довольно велика. В общей сложности у нас в мире 14 тысяч сотрудников, из них очень большой процент именно инженеров, разработчиков. И главная мотивация этих людей состоит в том, что они хотят работать в инновационной компании, которая идет во главе прогресса.

— Систему организации работ внутри вашей фирмы называют открытой. В чем она состоит? Какие преимущества она дает, чего требует от сотрудников и от менеджмента?

— Наша внутренняя организация работает так же, как и продуктовая стратегия. В ее основе лежит принцип меритократии: побеждать всегда должна самая лучшая идея, неважно, кто ее предложил — генеральный менеджер или младший сотрудник. Если эта идея лучше и она работает, то она должна победить. Наша корпоративная культура базируется на четырех ценностях. 

magnifier (1).png Люди должны стать более гибкими, более подвижными, работать быстрее. Срок выхода продукта или услуги на рынок приобретает критически важное значение во всех отраслях

Первая — свобода. Человек должен иметь возможность говорить свободно, не опасаясь за последствия. Второе —смелость. Третье — он должен быть привержен ценностям компании. И четвертое — он должен нести ответственность за то, что он предлагает. Хочу добавить, что свобода и ответственность должны находиться в определенном балансе друг с другом. Очень важно, что человек имеет свободу для выражения своего мнения и к нему прислушиваются, но он должен и отвечать за свои слова, действия и идеи.

— Сейчас в России много говорят о цифровой экономике. И в мире тоже. Как вы понимаете это определение? Чего она потребует от бизнеса и граждан? И как ваша компания предполагает в этом участвовать?

— Цифровая экономика, или, как у нас говорят, цифровая трансформация, проникла во все отрасли. Это связано с тем, что мы как потребители требуем совершенно нового уровня обслуживания от всех предприятий, будь то банк, телекоммуникационная компания или государственное учреждение. Мы хотим взаимодействовать с ними по-новому. Если я хочу открыть счет в банке, почему мне надо идти в отделение? Я хочу сделать это из дома, через экран смартфона. Или же заплатить налоги. Почему нет? Сейчас необходим именно такой уровень услуг. А он обеспечивается именно цифровой трансформацией. Все это должно поддерживаться совершенно иной информационно-технологической инфраструктурой — инфраструктура пяти- или десятилетней давности не способна поддержать такие сервисы.

Например, мы видим, какие процессы происходят в финансовой сфере в Европе. Благодаря цифровой трансформации магазины получают возможность оказывать своим покупателям финансовые услуги, не являясь при этом банками. Получается совершенно новый уровень конкуренции, и банки должны научиться как-то этому противостоять. А это требует новых цифровых решений.

magnifier (1).png В России наш бизнес развивается быстрее, чем где-либо в мире. Наши заказчики стремятся быть именно самыми-самыми инновационными. Это нам очень нравится. Здесь есть некоторые проекты, которые, на наш взгляд, внесут большой вклад в развитие цифровых технологий

В Red Hat мы осознаем, что для поддержания цифровой трансформации необходимо, во-первых, разрабатывать программное обеспечение для новой инфраструктуры и, во-вторых, радикально изменить скорость разработки нового программного обеспечения.

Что касается изменений, которые должны произойти в обществе, то все люди должны стать более гибкими, более подвижными, работать быстрее. Срок выхода продукта или услуги на рынок приобретает критически важное значение во всех отраслях. И конечно, благодаря цифровой трансформации появляются новые методологии ускорения, совершенствования внутренних процессов в компаниях.

Тринадцатого сентября в Москве будет проходить Red Hat Forum. Помимо чисто технологических сессий у нас запланированы и презентации, посвященные корпоративной культуре, в ходе которых мы покажем, как наша открытая организация может помочь другим компаниям преобразовать их философию, схему внутренней работы, ускорить выход на рынок. Таким образом, мы вносим вклад в развитие компаний не только с технологической стороны, но и с точки зрения развития корпоративной культуры.

— То есть речь идет о продвижении вашей бизнес-философии, что называется, в широкие массы?

— Люди сами к нам приходят и интересуются, как мы работаем. Мы готовы им рассказать об этом.

— В чем особенность вашего бизнеса в России?

— В России наш бизнес развивается быстрее, чем где-либо в мире. По своим амбициозным целям российские компании похожи на своих мировых коллег. Отличительная черта России состоит именно в том, что наши заказчики стремятся быть именно самыми-самыми инновационными. Это нам очень нравится. Здесь есть некоторые проекты, которые, на наш взгляд, внесут большой вклад в развитие цифровых технологий.

Темы: Компания

Еще по теме
«ОРГА-Зеленоград», владея замечательными научно-техническими кадрами, не раз становилась лидером новых рынков, но оказал...
История доминирования Tesla на мировом электромобильном рынке близится к завершению. На большой EV-арене появляются дино...